El botón de Compartir en Facebook marco un antes y un después en la forma en como se generaban contenidos en los perfiles de los usuarios. Los feeds de noticias dentro de la red social empezaron a mostrar contenidos de personas y marcas que no necesariamente seguías pero que resultaban relevantes para alguno de tus […]
¿Sabías que?… 57% de los empleadores reportan haber encontrado información en medios sociales que los ha llevado a no contratar a un potencial empleado. Un “limpieza” o verificación de la información que tienes en tus perfiles sociales se hace cada vez más necesaria. Reputación en línea, más importante que nunca No importa si deseas entrar […]
En Diciembre de 2018 el Roskomnadzor , encargado de la vigilancia de los medios de comunicación en Rusia, envío una solicitud de información a Twitter y Facebook sobre la localización de los servidores donde se guardan los datos personales de sus ciudadanos. Las plataformas tenían un mes para contestar la información, ambas decidieron no hacerlo. […]
Después de perder a un ser querido, tomar control o cancelar sus cuentas en medios sociales no es seguramente una prioridad. Eso no significa que el proceso sea complicado, al contrario. De esta manera se podría permitir cancelar la cuenta e incluso descargar información a fin de que no desaparezca. ¿Qué es un contacto de […]
Este ha sido uno de los peores años en la historia de Facebook, plagado de escándalos e iniciativas cada vez más populares para dejar de usar su ecosistema, ya bien posicionado entre los usuarios a nivel mundial. Y es que los datos relacionados contigo y tu actividad en la red, en ocasiones incluso fuera de […]
Los bots en Facebook se han convertido en un importante factor en la prestación del servicio al cliente por parte de algunas marcas. La empresa Gartner ha proyectado que para el año 2020 los chatbots representarán el 85% de las interacciones relacionadas con el servicio al cliente, actualmente el 80% de los negocios dicen usarlo o están […]
La cantidad de datos que Facebook posee sobre cada uno de sus usuarios es de lo más completa. Nombres, ubicaciones, conexiones, estilos de vida, gustos, preferencias y un largo etcétera. Gracias a eso, la capacidad de segmentación que se ofrece a los anunciantes es, por decirlo de alguna manera, muy exacta. En este sentido, la […]
La publicidad para Facebook ha resultado ser un gran modelo de negocio, a pesar de no ser precisamente la menos invasiva ni la más amigable de cara a la experiencia del usuario. Los anuncios nativos en Facebook reciben dos veces más CTR que los anuncios en otras plataformas. ¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook? El […]
La comparecencia de Mark Zuckerberg frente al Senado de Estados Unidos tuvo, como suele suceder también con temas similares, más impacto mediático que lo que resolvió al final. La razón fue la notoria falta de información sobre el funcionamiento de la red social de parte de los propios legisladores encargados de cuestionar al CEO de […]
No se trata de un asunto precisamente nuevo. El hecho de que Facebook recopilaba más datos de los que cualquier persona promedio podría imaginar se sabía desde hace algunos años, apenas posterior a una de sus primeras fugas masivas de datos. Claro, aún pequeña comparada con la más reciente afectación que involucra a millones de […]
87 millones de datos obtenidos de manera poco ética por la firma Cambridge Analytica (…y contando) para presuntamente colaborar con la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos. La tormenta no ha pasado para la red social, que intenta por todos los medios mantener la confianza de los usuarios. En esta ocasión […]
Una época complicada para Facebook, con Mark Zuckerberg admitiendo la responsabilidad ante el asunto protagonizado por Cambridge Analytica. Vaya, la responsabilidad de la protección de datos es de quién los recopila, y la red social pues, no lo hizo de la mejor manera. De hecho, una de las frases de Zuckerberg seguramente pasará a la posteridad: […]
