Es un hecho demostrado: una vez que un cliente es captado es más barato y conveniente para una marca retenerlo y fidelizarlo contra la acción de realizar promoción para atraer clientes nuevos. Por supuesto, el consumidor actual tiene más información y medios para realizar comparaciones entre productos y servicios, más competencia, mayor complejidad para retenerlo. […]
Lo primero que debes fijar antes de crear una estrategia de marketing es el objetivo. En el caso que nos compete, los objetivos que cada una nos permite alcanzar son: Lead Generation Para incrementar los leads sin importar su calidad o hasta donde lleguen en el proceso de conversión. Alcanzar una venta es un proceso […]
De manera frecuente, una de las mejores maneras de dar a conocer y vender tu producto o servicio no es a través de grandes equipos de ventas o marketing sino mediante la recomendación de tus clientes. Un trabajo no siempre simple pero si muy eficiente. Enseguida 3 maneras de convertir a tus clientes en embajadores de […]
El marketing de contenidos es el arte de comunicarte con tus tus clientes o prospectos sin vender. Un marketing sin interrupciones. En lugar de hablar sobre tus productos o servicios entregas información que hace a tu comprador más inteligente. La esencia de esta estrategia es la creencia que si nosotros, como negocios, entregamos información valiosa […]
Cuando de comprar un producto o contratar un servicio se trata ¿en qué confías más?: En el anuncio que acabas de ver en alguno de los medios disponibles (exteriores, radio, televisión, revistas, etcétera). En la recomendación de un amigo o conocido que ya lo utilizó. Sin temor a una equivocación, la mayoría de las personas […]
“Cuando quieras emprender algo, habrá mucha gente que te dirá que no lo hagas, cuando vean que no te pueden detener, te dirán cómo lo tienes que hacer, y cuando finalmente vean que lo has logrado, dirán que siempre creyeron en ti”. John C. Mawwell Una de las situaciones más comunes cuando recién inicias tu […]
El lujo se ha convertido por sí mismo un gran modelo de negocio que se ha adaptado y evolucionado con el transcurso del tiempo. Las marcas de lujo ofrecen beneficios emocionales, jamás venden un producto, venden una propuesta de convertirte en una mejor versión de ti mismo. Su contraparte, las marcas de consumo de basan […]
La paradoja del valor, descrita por Adam Smith en La riqueza de las naciones explica que no es la demanda de un bien lo que determina su precio sino su utilidad marginal. ¿Si tuvieras que elegir entre agua o diamantes que escogerías? Y como jamás se debería tomar una decisión sin tener un contexto, para eso […]
