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Acompáñame a leer esta triste, aunque al final curiosa y hasta un poco humorística, historia. Verás, en internet como en el mundo real, hay servicios al cliente excepcionales y otros pues, no tanto. Uno de los mejores que hay en el mundo digital es sin duda Netflix, las ocasiones que he tenido que contactar a […]
Las búsquedas visuales, que ocupan las imágenes como elemento principal, están sustituyendo a las tradicionales, basadas solamente en texto. En esencia, en lugar de escribir en el buscador el nombre de una flor, simplemente subes una fotografía de la flor de la que deseas saber más. El proceso Existen tres formas de subir estas imágenes: […]
El marketing digital no es otra cosa que promocionar y posicionar marcas a través del uso de algunas o la mayoría de formas disponibles de publicidad digital a fin de alcanzar el mercado objetivo. Y es que a últimas fechas, las plataformas tecnológicas y el internet se han convertido en aliados invaluables del marketing. El […]
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Según la psicología, la zona de confort se refiere a un estado mental en el que una persona evita cualquier tipo de situación que le provoque ansiedad o miedo. Se adopta la rutina y se mantiene un rendimiento constante aunque promedio. El crecimiento, personal y profesional, se alcanza cuando sales de esa zona de confort […]
La economía conductual aplica la investigación científica en las tendencias cognitivas y emocionales humanas y sociales, para una mejor comprensión de la toma de decisiones económicas y como afecta a los precios de mercado, beneficios y a la asignación de recursos. Sucede de manera frecuente, el como te sientes con respecto a una situación está […]
En Diciembre de 2018 el Roskomnadzor , encargado de la vigilancia de los medios de comunicación en Rusia, envío una solicitud de información a Twitter y Facebook sobre la localización de los servidores donde se guardan los datos personales de sus ciudadanos. Las plataformas tenían un mes para contestar la información, ambas decidieron no hacerlo. […]
Starbucks es una de las empresas que mejor estimulan las compras en sus puntos de venta. Si eres cliente casual o frecuente seguramente te ha pasado: gastas un poco más de lo que tenías esperado. Aún así el cliente suele terminar satisfecho. Puedes cruzarte en el camino con decenas de cafeterías, con productos más baratos, […]
La fórmula para un negocio exitoso es más fácil decirla, poco más complejo aplicarla de manera efectiva: Menos desperdicio + más eficiencia + incremento en las utilidades En cualquier caso el objetivo es lograr un negocio sustentable, es decir que crezca de manera integral: satisfacción de clientes y empleados, cuidado del medio ambiente, desarrollo económico, […]
El campeonato de Wimbledon es el más prestigioso y antiguo certamen de tenis en el mundo, celebrado desde 1877. Fortnite por su parte, fue desarrollado en 2017 por Epic Games, se ha posicionado como uno de los juegos de batalla real más exitosos de manera histórica. Los premios para los ganadores Epic Games ha anunciado […]
“Pensar antes de publicar” frase que ha sido adaptada a la actual era social, especialmente aplicable si te encuentras en la fase de búsqueda de empleo. Y es que aunque pareciera simple sentido común, en la práctica hay acciones que que pueden incidir directamente en tu consideración o no, para un puesto de trabajo. La […]
