¿Qué sucede cuando los involucrados en una industria están dispuestos a adoptar condiciones similares de cara a sus clientes?
Sucede que la elección de un proveedor de productos o servicios se vuelve una ilusión.
Es entonces cuando, la empresa o grupo de empresas que se atreven a ser disruptivas, pasan por tres etapas reconocibles:
- La incredulidad, el punto en donde se cree que no son competencia a tomar en cuenta, después de todo lo que ofrecen no es entendible para todo el mundo.
- El ataque, se da en el momento en que la competencia tradicional ha notado que las ventajas competitivas de los nuevos competidores ya son reconocibles por los usuarios, colocándolos como una mejor opción a ojos de los consumidores; se intentará por diversos medios (propagandísticos o incluso legales) demeritar su labor.
- El cambio, se produce justo cuando la evolución de una industria se encuentra en un punto de no retorno, el consumidor ha abandonado los procesos, métodos y productos tradicionales por aquellos que le ofrecen mayores ventajas: precio, comodidad, accesibilidad, entre otras, que en la época actual se ven favorecidas por la tecnología.
El papel de las Fintech en el panorama financiero
Las Fintech, que toman su nombre de la contracción de las palabras financial technology, son empresas, no necesariamente físicas, cuyo modelo de negocios se enfoca en la industria de los servicios financieros.
Su principal ventaja radica en la innovación lograda a través de la tecnología y aplicada a sus productos, procesos y aplicaciones.
Para el usuario las ventajas son aún más visibles: procesos simples y eficientes así como productos más económicos, una combinación por demás atractiva.
Después de todo, la tecnología bien aplicada redunda en más productividad y menores costos.
Incluso el mundo del Forex, por ejemplo, que anteriormente estaba enfocado a traders expertos, está ganando popularidad en un público más amplio gracias al surgimiento de plataformas y tecnología que facilitan este tipo de inversiones.
En la banca tradicional el cambio ha sido más profundo.
¿Alguna vez te habías cuestionado el hecho de por qué los bancos te cobran comisión por casi todo?
Por retirar dinero del cajero automático, por no mantener un saldo mínimo, por solicitar un estado de cuenta, por manejo de cuenta, una anualidad por permitirte tener una tarjeta de crédito y la lista sigue… y sigue.
Más, o menos comisiones, dependiendo del país donde radiques y el banco que elijas. Aún así la tendencia es clara, todos lo hacen. Claro, sin olvidar que muchos de sus trámites requieren tu presencia física.
El hecho de que una acción se realice durante mucho tiempo no significa que sea correcta, y menos que deba seguir vigente, como si de una ley se tratara.
Es justo ahí en donde las Fintech han encontrado su lugar para revolucionar el panorama financiero.
Las ventajas de las Fintech vs la banca tradicional
La mayoría de las Fintech son startups, esto significa empresas de reciente creación, lo cual nos dice más cosas que lo qué simple vista parece.
Por ejemplo, que los bancos han preferido alargar la desaparición de sus procedimientos obsoletos que buscar la disrupción.
“Si algo funciona no lo cambies”.
Una máxima no tan vigente, menos en la industria de servicios financieros, que terminará por condenar a más de un competidor tradicional.
Entre las principales ventajas de las Fintech frente a la banca tradicional se encuentran, más no se limitan a:
Procesos digitales
Conceptos como algoritmos, inteligencia artificial y big data son comunes entre las Financieras Tecnológicas. ¿Porqué asignar un caso a un ejecutivo, cuándo una inteligencia artificial puede manejar y dar seguimiento a varios casos a la vez?
Accesibilidad
¿Trasladarse físicamente a una sucursal bancaria? Eso es tan del siglo pasado. Para abrir una cuenta, realizar pagos y en general realizar cualquier tipo de movimiento financiero solo necesitas, o un teléfono inteligente o una computadora, nada más.
Simplicidad y eficiencia
Tiempos de espera interminables, exceso de burocracia y, en general, ineficiencia en los procesos. Común para un banco tradicional, casi inexistente en una Fintech.
Más allá de la banca
La optimización de los servicios bancarios es solo la punta del iceberg.
Los mercados de capitales, las plataformas de trading, la asesoría financiera automatizada, los pagos electrónicos, los sistemas de financiamiento colectivo, los activos virtuales, entre otros, se encuentran entre los involucrados en la revolución Fintech.
Sin olvidar claro, que la elección de un proveedor de servicios financieros ha dejado de ser una ilusión para convertirse en algo real y cuantificable. ¿Cuál es tu decisión? ¿Los servicios tradiciones o las Fintech?
11 comments
las Fintech considero que ciertamente son algo innovador en el mundo de la tecnología, sin embargo muchas veces resultas caer en un fraude de empresa o lo que se conoce como empresas fantasma y resulta ser un riesgo en cuanto a la inversión del dinero.
Al leer este artículo, me doy cuenta que como nos dice las Fintech son muy innovadoras aplicadas a sus productos, de igual manera las empresas que se atreven a ser disruptivas, pasan por tres etapas que nos explica perfectamente cada una de ellas, una ventaja de estas es que La mayoría de las Fintech son startups, esto significa empresas de reciente creación, lo cual nos dice más cosas que lo qué simple vista parece, al principio no entendí muy bien este artículo, pero es demasiado interesante, y son cosas que en algún momento nos llegan a ser útiles.
La banca tradicional es o era muy buen método, realmente hoy en día se está en constante innovación, por tanto genera muchos cambios positivos como el precio, accesibilidad, comodidad y todo esto favorecido por la tecnología, estas Fintech se enfocan principalmente en la industria de los servicios financieros, se aplican a sus productos, procesos y aplicaciones, ¡Muy buen articulo!
La tecnología es la gran ventaja competitiva de las fintechs con relación a las empresas tradicionales del sector —la mayoría permite que los clientes controlen los productos a través de smartphones sin necesidad de ir físicamente a una sucursal bancaria o casa de bolsa.
Conocer y entender qué es una fintech es, por lo tanto, un paso importante para encontrar mejores alternativas a los servicios tradicionales de los bancos.
Hoy en dia este modelo de negocio tiene un alto impacto en el mercado financiero, ya que existen muchas instituciones no solo locales, si no internacionales dedicadas a mostrar esste tipo de financiamiento en las empresas mas importantes, solo que aqui no tiene que ser una emresa necesariamente fisica, si no puede ser virtual y esa forma es como no puedes invertir en estructura fisica, o establecimientos, si no en formas de mostrar tu marca y tu empresa mediante paginas digitales, pagas espacio en la web, y se tiene un control mayor de todos losclientes como lo es un CRM, para que se pueda tener orden en los procesos y faciliar el trabajo por medio de algoritmos, ya que es una manera muy buena de hacer el financiamiento a largo plazo.
La ventaja más importante es la inclusión financiera, ya que permite que cualquier persona con un smartphone tenga acceso a los servicios financieros de su agrado, no importa que viva en el campo o que prefiera otros tipos de instituciones bancarias diferentes a las tradicionales.
La verdad me pareció muy interesante el artículo ya que logré entender un poco más la evolución que tienen lo bancos, sobre todo Banamex y BBVA, en la cuestión de sus procesos más intuitivos y la gran inversión que tienen, en cuestión tecnológica, tanto en la sucursales cómo en la parte digital sobre todo en las app, también que hacen más fáciles los procesos de pagó en los negocios con esta nueva modalidad del código QR.
Las Fintech, que toman su nombre de la contracción de las palabras financial technology, son empresas, no necesariamente físicas, cuyo modelo de negocios se enfoca en la industria de los servicios financieros. Su principal ventaja radica en la innovación lograda a través de la tecnología y aplicada a sus productos, procesos y aplicaciones. En la banca tradicional el cambio ha sido más profundo.
La mayoría de las Fintech son startups, esto significa empresas de reciente creación, lo cual nos dice más cosas que lo qué simple vista parece. Una máxima no tan vigente, menos en la industria de servicios financieros, que terminará por condenar a más de un competidor tradicional.
La tecnología hoy en día es una parte clave en los negocios, gracias a esto podemos observar como va creciendo las ventas por las ventas online o por la publicidad que le brindamos, las ventajas de Fintech es que cambia tu respectiva y tule le da más sentido a lo que necesitas.
Muy interesante el tema, sin duda algo innovador, aunque creo que los bancos están notando el potencial de estas fintech y por lo tanto están comenzado a migrar sus servicios a plataformas digitales más eficientes e intuitivas para el usuario 🙂
Siento que es una gran innovación en el campo financiero y sobre todo de gran utilidad ya que como lo menciona la lectura, porque los bancos te tienen que cobrar por todo incluso cuando los mas beneficiados son ellos, cuando tendría que ser al revés o por lo menos no tener ese trato, pero gracias a las Fintech esto puede cambiar pues no precisamente son empresas fisicas a demás de ofrecerte gran variedad de ventajas a favor del cliente en comparación con las empresas convencionales.