El primer paso lógico antes de entrar de lleno a los medios sociales es el armado de una estrategia, la segunda parte es saber si la estrategia está funcionando o tiene que modificarse.
Una excelente manera de averiguar esto último es a través de una auditoría social pero ¿qué elementos vale la pena analizar en cada red social?
La siguiente infografía creada por Awareness Networks recopila los factores clave que se deben medir en Facebook y Twitter.
Sobra decir que son una gran plataforma si deseas extrapolar el análisis a otros medios sociales.
En Facebook por ejemplo se toman en cuenta 6 factores referentes a los elementos del perfil y la estrategia de contenidos:
- Timeline (diseño e imagen).
- Popularidad.
- Intereses.
- Frecuencia.
- Tipos de publicación.
- Ratio de Engagement.
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