Has decidido vender tus productos en línea…
… el usuario ha llegado a tu sitio web y se decide a comprar…
… pero al final no concreta la compra y termina en un sitio de la competencia.
¿Porqué lo hace?
El comercio electrónico ha tenido un ascenso constante y la tendencia parece continuar.
La clave, como en otros casos es darle al usuario la experiencia más cómoda y simple posible.
Un estudio de Baymard Institute identificó que la razón #1 por la que un usuario abandona el proceso de compra es…
… incluir costos ocultos al final de la compra como son impuestos, comisiones o gastos de envío.
