30 datos, estadísticas y recomendaciones por las que deberías cuidar la reputación de tu marca en línea

No importa si se trata de una empresa de reciente creación o de una organización ya consolidada, la reputación de la marca juega un papel primordial para determinar su posterior éxito o fracaso.

En al ambiente digital actual, cuidar lo que se dice de tu marca en los distintos medios es vital para conservar la percepción positiva por parte de los usuarios.

¿Sabías qué?… 90% de los consumidores buscan reseñas de una marca en línea antes de tomar una decisión de compra.

La siguiente imagen creada por WebPage FX te muestra 30 datos, estadísticas y recomendaciones por las que deberías cuidar la reputación de tu marca en línea, algunas de las más destacadas incluyen:

  • Los consumidores confían 12 veces más en una reseña que en la descripción de un producto.
  • El 25% del valor en el mercado de una empresa viene dado directamente por su reputación.
  • 15% de los ejecutivos ya siguen una estrategia de administración de la reputación.
  • 67% de los consumidores no compran a una marca si tiene más de 3 reseñas negativas.
  • 40% de los consumidores se forman una opinión sobre un negocio después de leer de 1 a 3 reseñas.

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