El feedback que podamos recibir de parte de los visitantes a nuestro sitio es parte fundamental para detectar aquellas áreas de oportunidad a fin de ofrecer una mejor experiencia y fidelizar usuarios.
Para lograr este cometido se debe facilitar el envío de información, la manera más fácil es ofreciendo la oportunidad de hacerlo desde cualquier página del sitio de una manera discreta; para eso existe Usernoise que nos permite colocar una pestaña en la parte lateral que al presionarlo despliega un formulario de contacto/feedback, el plugin cuenta ademas con las siguientes características:
- Una pestaña de ‘Feedback’ personalizable y formulario modal.
- Formulario a prueba de spam.
- Archivo de comentarios enviados disponible desde el panel de administración.
- Ventana modal controlada por Javascript API.
- Compatibilidad con IE7+, Firefox, Chrome, Safari, Opera, Safari y iPad.
- El plugin puede ser deshabilitado en dispositivos móviles.
- Traducciones a distintos idiomas, entre ellos por supuesto el español.
El plugin es gratuito y es completamente funcional aunque cuenta con una versión Pro que permite mayor personalización, puedes descargarlo desde el repositorio oficial de WordPress.
[adsense2]
