Una tendencia es definida como un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno particular durante un período, identificarlas y anticiparlas nos proporciona una ventaja competitiva.
A continuación las 10 principales tendencias en Social Media, toma nota:
TENDENCIA 1. MOVILIDAD SOCIAL
La sinergia entre los móviles y las redes sociales se está combinando para hacernos adictos a los teléfonos habilitados para conectarse socialmente que nos permiten checar nuestro Facebook o Twitter en cualquier momento y en cualquier lugar.
LOS NÚMEROS:
- Investigaciones recientes mencionan un número de móviles cercano a los 5.5 billones de dispositivos a nivel mundial
- 1.2 billones son teléfonos con conexión a internet (smartphones)
- 425 millones de usuarios usan su teléfono para entrar a Facebook
- 55% del tráfico de Twitter proviene de los móviles
- 400 millones de visualizaciones en YouTube provienen de dispositivos móviles
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Un gran potencial de crecimiento
- Crear contenido para dispositivos móviles
- Diseñar y desarrollar sitios web y blogs que puedan ser visualizados en estos dispositivos
- Facilitar que los usuarios interactuen con el contenido móvil de una manera social (compartir)
- Facilitar que la gente pueda comprar y compartir productos y servicios desde sus móviles
TENDENCIA 2. SOCIALIZACIÓN DE LAS BÚSQUEDAS
Google se ha dado cuenta que las redes sociales llegaron para quedarse y consecuentemente han invertido más de medio billón de dólares diseñando y desarrollando Google+ el cual fue lanzado en Junio de 2011.
Se dieron cuenta que en la batalla para permancer relevante, debe darse prioridad a las redes sociales cuando se producen los resultados de una búsqueda.
Google considera lo social como un “núcleo” en su estrategia y esta usando la captura de señales sociales cuando entrega información de los motores de búsqueda.
También esta integrando Google+ en todas sus propiedades en la web incluyendo YouTube y Picasa.
A eso se debe la introducción del botón +1 en 2011.
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Crea cuentas en los medios sociales más relevantes
- Crea contenido para redes sociales
- Pública y promueve en medios sociales
- Trata a Facebook como una extensión de tu sitio web
- Optimiza las redes sociales para las “búsquedas”
- Coloca tu contenido “en todos lados”
TENDENCIA 3. MARKETING SOCIAL BASADO EN LA LOCALIZACIÓN
LOS NÚMEROS:
- Foursquare – 15 millones de usuarios
- Loopt – 5 millones de usuarios
- MyTown – 4.5 millones de usuarios
- Facebook Places – 30 millones de usuarios
- Gowalla fue adquirido por Facebook
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Conducir a la gente a los centros comerciales y tiendas
- Recompensar a los clientes por hacer check-ins a través de cupones y descuentos
- Aprovechar los eventos y crear promociones para atraer a la gente
TENDENCIA 4. COMERCIO SOCIAL
LOS DATOS:
- Muchas de las principales páginas de Facebook cuentan con una tienda
- Monetizar las redes
- Llevar la tienda a las redes
- Plataformas existentes de e-commerce estan creando plugins para Facebook como el caso de Magento
LO QUE ESTO IMPLICA:
- La principal razón por la que la gente sigue a una marca en Facebook es para obtener un descuento o recompensa
- Incluye botones sociales en tu tienda en línea
- Atrae el tráfico hacia tu tienda en línea a través de las redes sociales
- Destaca y promueve promociones, recompensas o cupones en Twitter y Facebook
- Puedes implementar el Fan-gating para ganar “Me gusta” en Facebook (se trata de persuadir al usuario a dar click en “Me gusta” para acceder a contenido exclusivo)
- Facilita a la gente la compra desde “cualquier lado”
TENDENCIA 5. JUEGOS SOCIALES
LOS NÚMEROS:
- 6 mil millones de dólares, es lo que predicen los expertos que será gastado por usuarios de internet en bienes virtuales en el 2013
- 2.2 mil millones fue lo que gastaron los usuarios en 2009
- 41% de los usuarios repiten una compra en alguno de los juegos sociales de moda
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Construye tu propio juego
- Convierte tu marca en un juego
- Coloca anuncios ‘In game’ (dentro de los juegos) que sean parte de tu mercado meta
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TENDENCIA 6. REVISTAS GLOBALES EN LÍNEA Y SUPER BLOGS
EJEMPLOS:
- Huffington Post – Noticias y política
- Mashable – Medios sociales
- Engadget – Tecnología
- Business Insider – Negocios
- TMZ.com – Celebridades
- L.A. Now – Entretenimiento
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Comenzar con “enfoque” y “pasión”
- Para obtener ingresos por publicidad se necesita una gran escala
- Contenido Freemium y Premium – vende tu propio contenido
- Obtén audiencia para webinars como en el caso de Social Media Examiner
- Como plataforma de influencia, tal es el caso de Guy Kawasaki
- Crea oportunidades, asociate
TENDENCIA 7. MICRO NICHOS DE NEGOCIO NIVEL GLOBAL
“Comienza local, piensa global”.
EJEMPLOS:
- AussieBum – especializada en moda
- Aquabumps – especializada en arte y fotografía
- EasyLuchBoxes – recipientes para el almuerzo
“Las redes sociales proveen una plataforma de distribución global a diversos nichos de mercado”.
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Democratización del marketing
- La disponibilidad de plataformas de publicación personales y globales
- Fácil de usar
- Es gratis
- Marketing en tiempo real
TENDENCIA 8. APLICACIONES SOCIALES
LOS NÚMEROS:
- 30% del tiempo gastado por el usuario en internet es a través de aplicaciones sociales móviles
- Instagram cuenta con 10 millones de usuarios
- Flipboard – 5 millones de usuarios (incluyendo iPad y iPhone)
- Spotify – 2.5 millones de usuarios de pago (estadística actualizada a Diciembre, 2011)
LO QUE ESTO IMPLICA:
- Considera el aspecto demográfico y sobre todo, no vendas ! “Actúa e interactúa”
TENDENCIA 9. REDES SOCIALES VISUALES
EJEMPLOS:
- Tumblr
- Google+
- Slideshare
- El nuevo Timeline de Facebook
COMO TOMAR VENTAJA:
- En Pinterest: recopila imagenes para dirigir el tráfico a sitios web, blogs, tiendas en línea y landing pages
- En Facebook: usa imagenes para incrementar el engagement, la visibilidad de tu Timeline y mejorar tu Edgerank
TENDENCIA 10. CONVERGENCIA ENTRE LOS MEDIOS SOCIALES Y LOS TRADICIONALES
El reto para los medios tradicionales es que:
- No son localizables mediante búsquedas
- No pueden ser vistos cuando tu quieras
- No pueden ser visualizados en plataformas de hardware que mucha gente prefiere (Tabletas, PC, Laptops o móviles)
- No construyen un activo en línea para las marcas
COMO TOMAR VENTAJA:
- Crea contenido multimedia para medios tradicionales y sociales (videos que aparezcan en medios masivos pero también en canales de internet)
- Crea contenido para las tres pantallas (móvil, PC y TV)
- Crea canales en medios sociales para publicar y promover
- Crea “contenido liquído” (consiste básicamente en crear contenido tan viral que no pueda ser controlado)
- Comparte en aquellos medios sociales en donde se encuentra tu audiencia
- Mantente “en todos lados” a fin de que puedas ser “compartido”
Imagen bajo licencia Creative Commons by Rosaura Ochoa
Fuente | Jeff Bullas
