Con el auge de las redes sociales surgieron también nuevas figuras profesionales encargadas de gestionar usuarios e información a fin de mantener a personas y marcas a la vanguardia en comunicación; una de ellas es el Community Manager que es definido por wikipedia como:
“La persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen”.
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Sin embargo y como a últimas fechas suele suceder, esta figura se convierte en un profesional multi-tasking que debe estar pendiente de todos aquellos factores que pudieran afectar su trabajo y actuar de acuerdo a las circunstancias. Para ejemplificarlo tenemos la siguiente infografía creada por Puro Marketing para entender mejor a lo que se enfrentan en su día a día, y tu ¿te identificas?
