Recién terminaba el año pasado cuando recordabamos el engage que hace Coca-Cola con los usuarios o consumidores de la marca como uno de los secretos de su éxito.
Y es que la fórmula de apelar a las emociones de la gente para hacerle llegar una experiencia aunada a una marca, producto o servicio no es nueva, sin embargo aún hoy sigue siendo poco aplicada en el mercado, aunque de a poco las empresas comienzan a entender que la fidelización de los clientes es uno de los pasos inherentes hacia el logro de los objetivos de ventas.
Para muestra el siguiente spot que a más de uno nos hace recordar nuestra niñez. “Volvamos a jugar a que el mundo nos necesita”.
