Las personas confían más en la recomendación de alguien a quién conocen o en quién confían que en la publicidad que ven en algún anuncio. Con esta premisa en mente, el poder de los influencers -personas que influyen en el comportamiento y las decisiones de un segmento determinado- ha cobrado fuerza. Sin embargo, una campaña […]
El significado de marketing en español es mercadeo o mercadotecnia. El concepto general del marketing es “la forma o método para dar satisfacción a las necesidades y deseos de los consumidores”. Sin embargo, hay quienes cuestionan esta definición debido a que consideran que el marketing va más allá de solucionar una necesidad, afirmando que este […]
El comercio móvil o M-Commerce se desarrolla a través del negocio en dispositivos móviles y se origina a partir de la publicidad que llegan a estos equipos, donde pueden incluir todo tipo de ofertas, promociones, sorteos, entre otros. Puede ser mediante mensajes de texto, llamadas o enlaces que aparecen al navegar por internet. Debido a […]
Starbucks ha marcado un hito en el desarrollo de estrategias relacionadas con el servicio al cliente en el sector servicios. Una marca que además ha sabido generar lealtad entre sus usuarios lo que ha contribuido para colocarla como la segunda más valiosa en la industria de la comida rápida. Enseguida conoce 14 curiosidades sobre Starbucks que […]
¿Qué gastar dinero duele? Según investigadores de las Universidades de Stanford, MIT y Carnegie Mellon parece que así es. Cuando las personas gastan su dinero en efectivo experimentan un tipo de pérdida o dolor. Existe un elemento, cada vez más extendido, que funciona como una anestesia a ese dolor. Se trata de las tarjetas de […]
El marketing de influencia se ha posicionado como un medio efectivo para acercarse a las nuevas generaciones. El asunto es que no hay estándares o tabuladores que permitan conocer cuanto cobra un influencer por realizar una publicación. Las tarifas Klear ha realizado una encuesta a más de 2,500 influencers especializados en diversas industrias. Los resultados […]
Las personas no odian la publicidad, odian la mala publicidad. Esa que incomoda, estorba y llega en el momento menos indicado. ¿Y si hubiera una manera de eliminar lo intrusivo de muchas técnicas de promoción? De atraer clientes potenciales y que sean ellos los que busquen concretar una compra a través del estímulo de sus […]
Cuando de evaluar un producto o un servicio se trata, hay un factor más importante que el precio. Se trata del valor percibido. La fijación y seguimiento de los precios es una parte importante pero no la principal. Existen otros elementos involucrados. Pero ¿qué es lo que los consumidores valoran? La respuesta no es sencilla, […]
