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Los 5 pecados que más se cometen en social media

Las redes sociales podrían ser catalogadas como la herramienta más democrática de todos los tiempos.

Y es que la mayoría de estos sitios permiten a prácticamente cualquier usuario hacer llegar su mensaje a cualquier persona, en cualquier parte del mundo y gratis.

No obstante y derivado de su uso, se cometen acciones que pueden llegar a molestar a los demás usuarios, conocerlas te hará consciente de ellas para poder evitarlas. Enseguida los 5 pecados que más se cometen en social media:

1. Spamming

Algunos usuarios cometen el error de publicar demasiada información de negocios en perfiles en los que la mayoría de contactos son familiares o amigos.

Esto hace que los mensajes pierdan sentido. En su lugar puedes abrir cuentas especiales para tu marca o una página de fans en Facebook para tu persona o negocio, de esta manera sabrás que quienes reciben la información están realmente interesados en hacerlo.

2. Inconsistencia

Cuando alguien comienza con el uso de plataformas sociales es común que la emoción los lleve a publicar varias veces al día, sin embargo, de a poco se difumina y las publicaciones se vuelven mínimas o incluso inexistentes.

Lo ideal es fijar metas de publicación por día o por semana para mantener interesados a los usuarios en las redes que te resulten más convenientes.

3. No responder a los comentarios

Si alguien deja un comentario en tu blog o en alguna de tus cuentas sociales y notas que espera una respuesta, entonces debes proporcionarla.

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Los negocios exitosos son aquellos que mantienen comunicación constante con sus usuarios. Parte del atractivo de Twitter por ejemplo, es que puedes esperar una respuesta de la celebridad a la que admiras.

La reciprocidad añade un toque humano a tus perfiles.

4. No tener a tu audiencia en mente

Determina el perfil de los usuarios con quienes quieres conectar y trabaja para acercarte a ellos.

Si sabes quien es tu audiencia es más fácil saber lo que están buscando para después ofrecerlo, hacerte notar y eventualmente construir una reputación.

5. Escribir demasiado, o muy poco

La mayoría de la gente reconoce la calidad cuando la ve.

No tiene caso escribir 10 posts al día, si estos carecen de calidad; por el contrario, si tus lectores esperan al menos un par de publicaciones por semana lo mejor es programar tu contenido para cumplir con el objetivo.

Imagen bajo licencia Creative Commons by tonyjcase

Basado en el post publicado en | IT Mashable

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Written by Cristian Monroy

Consultor en Marketing, Tecnología y Social Media. Más de 8 años desarrollando negocios y capacitando profesionales. ¿Tienes una idea? Te ayudo a hacerla realidad. Te proporciono información accionable y basada en la experiencia. La información es poder y yo te enseño a sacarle el máximo provecho.

Mi curso más reciente: Psicología social aplicada al marketing

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