Cuando se trata de medir la audiencia en Facebook es necesario mirar más allá del número de fans, los fans se pueden comprar, incluso si te dieran el ‘Me gusta’ por su propia voluntad no significa que serán clientes leales de la marca o que se interesarán por interactuar con tu contenido.
Un profesional en mercadotecnia o medios sociales sabe que para entender a la audiencia es necesario incluir otras métricas que ofrezcan un panorama más completo.
Enseguida 5 métricas para medir tu audiencia en Facebook:
1. Mide la audiencia a la que realmente estás llegando
La cantidad de usuarios que tienen acceso a tu contenido no necesariamente guarda relación con tu número de fans.
La métrica de alcance mide el número efectivo de usuarios que visualizaron tu contenido en un lapso de tiempo.
Puede tratarse de alcance orgánico, el que se logra a través de la interacción natural de los usuarios; o pagado, el que se logra a través de los anuncios en Facebook.
2. Analiza el nivel de participación
Incluye al total de usuarios que llevaron a cabo una acción a raíz de la publicación de tu contenido. Incrementar el número de usuarios que interactúan debe ser uno de los objetivos.
3. Crea un contexto para el crecimiento de los fans
Ya he mencionado que el número de fans no es la métrica primordial, pero medir y analizar su crecimiento puede convertirse en un indicador de una cuenta saludable, además armando un contexto a su alrededor puedes identificar técnicas para hacer crecer tu audiencia de manera orgánica.
4. Identifica quienes son tus fans
Conocer datos de segmentación sobre tus fans puede ayudarte a decidir el tipo de contenido que debes publicar, además puedes usarlos para investigar el tipo de productos o servicios por los que se interesa ésta audiencia.
5. Descubre los días y las horas en que tus fans son más activos
Es una de las métricas más valiosas, te permite analizar la actividad por días y horas y actuar en consecuencia.
Con este análisis puedes aprender a optimizar el tiempo que pasas en Facebook y aumentar tu productividad.
[adsense2]
Con información de | Simply Measured
